Senior Front Desk Receptionist

TRACE Ekspansindo · 📍 Serang, Banten · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Kami mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di TRACE Ekspansindo. Peran ini memerlukan individu yang terampil dalam menangani komunikasi dengan tamu, mengelola reservasi, dan menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas. Anda akan menjadi titik sentral untuk interaksi dengan tamu dan menjadi perwakilan perusahaan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan peningkatan karir yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani komunikasi dengan tamu, baik secara langsung maupun melalui telepon dan email.,Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.,Memastikan pengalaman tamu yang positif dengan menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.,Mengelola sistem reservasi dan database tamu dengan efisien.,Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang mungkin terjadi kepada manajemen.,Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan.,Menjaga kebersihan dan kenyamanan area reception.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.,Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Penggunaan dasar komputer dan perangkat lunak reservasi.,Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan database tamu.,Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikManajemen waktuKemampuan multitaskingKemampuan analitisKemampuan beradaptasiKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja shift
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait